הנחיות לאיפוס זכרון האפליקציה
מי צריך לעשות?
- עדכנת לאחרונה מגרסה טרום (65) 1.0.Lb וטרם ביצעת איפוס זכרון
- אתה בגרסה עדכנית - אך בהקפצת תרגול לא קיבלת התראה
- אתה מדליק את המשואה - אך על המפה אינך רואה את עצמך (סמן ירוק
)
מה צריך לעשות?
* מדריך גרפי מצורף למטה
- הכנס בטלפון להגדרות > יישומים > "כיתת כוננות" > אחסון > מחק/נקה נתונים
- לחץ [אישור]
- היכנס לאפליקציה "כיתת כוננות"
- התחבר מחדש באמצעות חשבות הגוגל/אנדרואיד שלך
- השלם את תהליך הענקת ההרשאות - ככל שנדרש
- הזן שם לתצוגה ומספר טלפון ליצירת קשר
- מסך הבית
בעיות / מקרים ותגובות
- וודא כי הגפס דלוק
- במסך הבית לא מופיעה הקבוצה שלי
- הנתונים טרם התעדכנו: סגור את האפליקציה וכנס שוב
- וודא כי התחברת באמצעות אותו חשבון גוגל/אנדרואיד שאושר ע"י מנהל הקבוצה שלך/הרבש"ץ
- כיצד אני בודק את הגרסה של האפליקציה שלי
- באפליקציה: תפריט > הגדרות > גרסה
- בחנות האפליקציות: כנס לדף האפליקציה. אם מופיע כפתור [עדכן] סימן שעליך לעדכן ולבצע את ההנחיות לעיל (אם כבר ביצעת אותם והכל תקין - אין צורך לחזור על התהליך)
- לא הייתי צריך לבצע התחברות/לוגאין מחדש: מחיקת הנתונים לא התבצעה כראוי - נסה שוב
- הסתבכתי / לא מבין מה עלי לעשות / לא עובד לי: נא כנס לדף צור קשר והשאר פרטים על מנת שנחזור אליך
מדריך גרפי
רקע / למה?
המערכת
כיתת כוננות משתמשת באימות זהות המבוסס על חשבון הגוגל/אנדרואיד של שמשתמש
בגרסת
1.0.Lb ע"פ הנחיות גוגל הכנסנו את עדכון הגרסה האחרון של אנדרואיד. עדכון זה מצריך זיהוי מחדש של המשתמש
אז במה שונה "כיתת כוננות" מאפליקציות אחרות?
בשל אופייה המיוחד של מערכת
כיתת כוננות - מחד הדרישה כי המערכת תהייה זמינה
כל הזמן ומאידך העובדה שבחיי היום-יום למשתמשים אין שימוש באפליקציה ולכן אינם נכנסים אליה,
אנו נמנעים מביצוע איפוס מרחוק של נתוני ההתחברות בכדי למנוע מצב בו המשתמש אינו מחובר ואינו מודע לכך
ולכן בשונה מאפליקציות אחרות אנחנו
כיתת כוננות לא יכולים לחכות ל'
פעם הבאה' שהמשתמש יכנס לאפליקציה על מנת לבצע את תהליך ההתחברות מחדש.