Avuka Logo

גרסה 173: מענה לפניות משתמשים

בעיות ידועות ופתרונות זמניים
שלום רב,

גרסה 173 שוחררה לאחרונה עם תמיכה מלאה באנדרואיד 14 ו-15. לאחר הפרסום, זיהינו בעיות תאימות במכשירי טלפון ספציפיים וגרסאות אנדרואיד מסוימות.

אנו עובדים על תיקון מהיר שיצא בקרוב.

להלן הבעיות הנפוצות ופתרונות זמניים עד לשחרור התיקון:
⚠️ אזהרה חשובה

אל תעצרו את האפליקציה בכוח מהגדרות אנדרואיד!

עצירה בכוח של האפליקציה תמנע ממנה:

  • לקבל התראות על אירועי חירום
  • לפעול ברקע
  • להגיב לאירועים

אם עצרתם את האפליקציה בטעות - פשוט פתחו אותה מחדש כדי לשחזר את הפעילות.

בעיה #1: טקסטים לא נראים במצב בהיר

תיאור הבעיה: חלק מהטקסטים באפליקציה לא נראים כאשר הטלפון במצב בהיר (Light Mode).
🔧 סטטוס: תיקון בעבודה - יצא בעדכון הבא
✅ פתרון זמני: מעבר למצב כהה (Dark Mode) רק אם אתם צריכים להשתמש בתפריטי האפליקציה.
💡 חשוב לדעת: התראות חירום ואירועים יעבדו תקין ללא קשר למצב הנושא. המעבר למצב כהה נחוץ רק אם אתם צריכים לגשת לתפריטים ולא רואים את הטקסטים.

📱 כיצד לעבור למצב כהה - Samsung Galaxy

דרך 1: דרך ההגדרות
  1. פתחו הגדרות (⚙️)
  2. היכנסו לתצוגה (Display)
  3. לחצו על מצב כהה (Dark mode)
  4. הפעילו את המתג
דרך 2: דרך גישה מהירה
  1. גררו מלמעלה למטה (פאנל התראות)
  2. גררו שוב למטה להרחבת ההגדרות המהירות
  3. לחצו על סימן מצב כהה

📱 כיצד לעבור למצב כהה - Xiaomi

דרך 1: דרך ההגדרות
  1. פתחו הגדרות (⚙️)
  2. היכנסו לתצוגה (Display)
  3. לחצו על מצב כהה (Dark mode)
  4. הפעילו את המתג או הגדירו לוח זמנים אוטומטי
דרך 2: דרך מרכז הבקרה
  1. גררו מלמעלה למטה (מרכז בקרה)
  2. לחצו על סמל הירח (Dark mode)

בעיה #2: התראת Beacon / High Alert נשארת במגש

2א. התראת Beacon לא נעלמת

תיאור הבעיה: התראת "Beacon" נשארת במגש ההתראות גם כאשר המשתמש מצפה שתיעלם.
💡 סיבה נפוצה: המשתמש משתייך ליותר מקבוצה אחת, ו-Beacon פעיל בקבוצה אחרת.
✅ פתרון: בדקו את כל הקבוצות שלכם וכבו את Beacon בכל קבוצה שלא צריכה אותו.
שלבים:
  1. פתחו את אפליקציית אבוקה
  2. לחצו על תפריט (☰) בפינה הימנית/השמאלית העליונה (בצד הנגדי ללוגו - יתכן ובגלל בעייה #1 הכפתור יראה שקוף, עדיין אפשר ללחוץ בפינה)
  3. לחצו על קבוצות
  4. בדקו כל קבוצה - האם Beacon מופעל?
  5. כבו את Beacon בכל הקבוצות שבהן הוא לא נחוץ
⚠️ חשוב לדעת: כל עוד Beacon פעיל באחת הקבוצות שלכם, ההתראה תישאר במגש. זה תקין ונועד להבטיח שמערכת המעקב אחר מיקום פעילה.

2ב. התראת High Alert / הרץ בחזית

תיאור הבעיה: התראת "High Alert" או התראת שירות רקע קבועה נשארת במגש ההתראות.
💡 סיבה נפוצה: ההגדרה "הרץ בחזית" מופעלת באפליקציה.
✅ פתרון: כבו את ההגדרה "הרץ בחזית" בהגדרות האפליקציה.
שלבים:
  1. פתחו את אפליקציית אבוקה
  2. לחצו על תפריט (☰)
  3. לחצו על הגדרות
  4. מצאו את האופציה "הרץ בחזית" או "Extended Reliability"
  5. הסירו את הסימון (uncheck)
ℹ️ מה עושה הגדרה זו?
כאשר מופעלת, האפליקציה פועלת במצב "foreground" עם התראה קבועה למהימנות מקסימלית. ההגדרה נדרשת רק במצבים ספציפיים (רשת חלשה, פעולות קריטיות). במצב רגיל, לא צריך להפעיל אופציה זו.

מה מתוקן בגרסה הבאה?

עדכון הבא:
  • 🔧 תיקון ניגודיות טקסטים במצב בהיר
  • 🔧 שיפור תאימות ערכות נושא בכל המכשירים
  • 🔧 טיפול משופר בהתראות
  • 🔧 שיפורי UI נוספים למקרי קצה

שאלות נפוצות (FAQ)

❓ האם צריך להסיר ולהתקין מחדש את האפליקציה?

תשובה: לא. העדכון יהיה זמין דרך Google Play Store. פשוט עדכנו כשהוא יופיע.

❓ האם אאבד את המידע והגדרות שלי?

תשובה: לא. כל ההגדרות והמידע נשמרים בזמן עדכון.

❓ האם כדאי לעבור למצב כהה באופן קבוע?

תשובה: רק אם אתם צריכים לגשת לתפריטי האפליקציה וחווים בעיית נראות טקסטים. התראות חירום עובדות תקין בכל הנושאים.

❓ האם האפליקציה בטוחה לשימוש עם הבעיות הללו?

תשובה: כן! אלו בעיות ממשק משתמש והתראות בלבד. הפונקציונליות המרכזית (התראות חירום, מעקב מיקום, תקשורת) עובדת בצורה תקינה.

❓ עצרתי את האפליקציה בטעות, מה עושים?

תשובה: פשוט פתחו את האפליקציה מחדש. היא תחזור לפעולה רגילה ותתחיל לקבל התראות.


📞 איך לדווח על בעיות נוספות?

אם נתקלתם בבעיות שלא מופיעות כאן:

א. דרך האתר:
🌐 https://www.avuka-app.com/squad/contact
ב. דרך אימייל:
✉️ avuka.app@gmail.com
נא לכלול בפנייה:
  • דגם טלפון (לדוגמה: Samsung Galaxy S23)
  • גרסת אנדרואיד (לדוגמה: Android 14)
  • תיאור הבעיה
  • צילומי מסך (אם רלוונטי)
📊 מעקב ואיסוף נתונים

אנו עוקבים באופן פעיל ואוספים נתונים על הביצועים של הגרסה החדשה. המידע שאתם שולחים עוזר לנו לזהות ולתקן בעיות במהירות.